Отчет за полугодие 2019 год
|
|
Статистические данные о работе с обращениями граждан в |
|||||
|
|
Кухаривском сельском поселении Ейского района за 1 ое полугодие 2019 год |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Показатель |
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4 квартал |
С начала года |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. |
Поступило всего письменных обращений (количество), |
7 |
20 |
|
|
27 |
|
в том числе из администрации края (кол.) /% |
1/14 |
8/40 |
|
|
9/29 |
|
|
|
в том числе по сети «Интернет» (кол) % |
1/14 |
1/5 |
|
|
2/6 |
|
2 |
Взято на контроль всего (кол.) /%, |
6/100 |
20/100 |
|
|
26/100 |
|
в том числе из администрации края (кол.) /% |
1/100 |
8/100 |
|
|
9/100 |
|
|
3. |
Поступило повторно (кол.) /% |
0 |
1 |
|
|
1 |
|
4. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
6 |
17/85 |
|
|
23/74 |
|
|
из них: |
|
|
|
|
|
|
4.1. |
Поддержано (кол.)/% |
1/17 |
3/15 |
|
|
5/18 |
|
4.1.1. |
в т.ч. меры приняты (кол) % |
1/17 |
3/15 |
|
|
4/14 |
|
4.2. |
разъяснено (кол.)/% |
5/83 |
11/55 |
|
|
16/59 |
|
4.3. |
не поддержано (кол.)/% |
|
|
|
|
|
|
5. |
В работе (кол.) |
1 |
3 |
|
|
4 |
|
6. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% |
2/28 |
7/35 |
|
|
9/33 |
|
6.1 |
в том числе совместно с приемной губернатора в МО (кол) |
|
|
|
|
|
|
7. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
|
|
|
|
|
|
8. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
|
|
|
|
|
|
8.1. |
привлечено к ответственности (чел) |
|
|
|
|
|
|
8.2 |
в том числе по представлениям прокуратуры (чел) |
|
|
|
|
|
|
9. |
Проверена достоверность ответов (кол), из них: |
|
|
|
|
|
|
9.1 |
с выездом на место (кол) |
|
|
|
|
|
|
9.2 |
по телефону (кол) |
|
|
|
|
|
|
9.3 |
анкетирование (кол) |
|
|
|
|
|
|
10. |
Принято граждан на личных приёмах руководством |
16 |
15 |
|
|
31 |
|
10.1. |
в том числе главой МО
|
16 |
15 |
|
|
31 |
|
11. |
Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
20 |
23 |
|
|
43 |
|
12. |
Принято звонков по телефону "горячей линии" специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
11 |
10 |
|
|
21 |
|
13. * |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
|
|
|
|
|
|
14. |
Количество публикаций о работе с обращениями граждан в СМИ (кол) |
|
|
|
|
|
|
15. * |
Оказание методической помощи (кол) |
|
|
|
|
|
|
15.1 * |
проведено семинаров (кол) |
|
|
|
|
|
|
15.2 * |
выездов в поселения (кол) |
|
|
|
|
|
|
15.2.1 |
в том числе совместно с приемной губернатора в МО (кол) |
|
|
|
|
|
|
16. * |
Обращения из почтовых ящиков и боксов «Почта губернатора» (кол) |
|
|
|
|
|
Глава Кухаривского сельского поселения
Ейского района Н.А. Григоренко
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА
о работе с обращениями граждан администрации Кухаривского сельского поселения Ейского района за 1-ое полугодие 2019 год
Администрация Кухаривского сельского поселения Ейского района осуществляет работу с обращениями граждан на основании Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Закона Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Федерального закона от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Закона Краснодарского края от 16 июля 2010 года № 2000-КЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае», Устава Кухаривского сельского поселения, постановления администрации Кухаривского сельского поселения Ейского района от 29 апреля 2014 года № 27 «О порядке работы с обращениями граждан в администрации Кухаривского сельского поселения Ейского района», постановления администрации Кухаривского сельского поселения Ейского района от 19 июня 2015 года № 71 «О внесении изменений в постановление администрации Кухаривского сельского поселения Ейского района от 29 апреля 2014 года № 27 «О порядке работы с обращениями граждан в администрации Кухаривского сельского поселения Ейского района».
Граждане имеют возможность обратиться в администрацию поселения, направив обращение на официальный сайт администрации Кухаривского сельского поселения на электронный адрес http/admkuharivka.ru/.
За 1-ое полугодие 2019 года в администрацию Кухаривского сельского поселения поступило 27 письменных обращений граждан, что на 10 % меньше аналогичного периода 2018 года (30 обращений). Все письменные обращения граждан взяты на контроль.
Обращения граждан содержат следующие вопросы:
- 14 % (4 обращения) безнадзорные животные
- 7% (2 обращения) нарушение правил содержания с/х животных
- 4 % (1 обращение) уличное освещение
- 11% (3 обращения) касающиеся вопросов газификации и газопровода
- 11% (3 обращения) помощь в приобретении и ремонте жилья
- 18 % ( 5 обращений) покос травы и спил деревьев
- 7% (2 обращения) вывоз ТБО
- 3 % (1 обращение) отсыпка дороги ул. Мира с. Кухаривка
- 7% (2 обращения) выдача копий документов
- 3% ( 1 обращение) вылазка к морю с.Воронцовка
2
-3% ( 1 обращение) оплата за коммунальные услуги
- 3% (1 обращение) несоответствие наименования поселения
Рассмотрено за 1-ое полугодие 2019 года 23 обращений, из них рассмотрено комиссионно с выездом на место 33% (9 обращений).
Сроков нарушения рассмотрения письменных обращений нет.
Из 23 рассмотренных обращений 18% (5 обращений) было поддержано, в том числе приняты меры 4 обращения.
9 обращений (29 %) рассмотрено по поручению администрации Краснодарского края.Из 3 поступивших обращений:
- 1 (33%) касается вопроса по проведению работ по водоснабжению ул. Московская в с. Воронцовка. Заявителю разъяснено, что в настоящее время МУП МО Ейский район "Центр градостроительства, архитектуры и землеустройства" ведутся работы по разработке проекта планировки и межевания указанной территории. Средства на строительство водопроводных водопроводных сетей по ул. Московской в с. Воронцовка на 2018 год бюджетом не предусмотрены.
- 3 (11%) об оказании материальной помощи по ремонту жилого дома. Заявителям было разъяснено, расходы бюджета сельского поселения могут быть направлены только на решение вопросов местного значения. Материальная помощь физическим лицам к категории данных вопросов не относится.
На устном приеме главой сельского поселения, который ведется в соответствии с графиком приема, утвержденного распоряжением администрации Кухаривского сельского поселения от 11января 2019 года
№ 5-р "Об утверждении графика приема граждан главой и специалистами администрации Кухаривского сельского поселения Ейского района на 2019 год", принято 31 человек, что на 14% больше аналогичного периода 2018 года (22 обращений).
Из 31 устного обращений граждан:
- 16% (5 обращения) по заключению договора на вывоз ТБО;
- 9 % (3 обращение) по отсутствию уличного освещения;
- 19 % (6 обращение) о перебоях водоснабжения;
- 9 % (3 обращению) о взаимоотношениях с соседями;
- 6 % (2 обращение) о порядке оформления документов на получение компенсационных выплат;
- 12 % (4 обращение) по вопросу перекрытия проезжей части;
- 9% ( 4 обращения) покос травы
9% ( 3 обращения) по вопросу подключения к газопроводу
4 % ( 1 обращение) бесхозяйные собаки
3
Принято граждан специалистами администрации 15 человек.
Все обращения были рассмотрены. Даны разъяснения, рекомендовано в какую организацию обратиться с вопросом, выдан перечень необходимых документов и форма заявления.
За 1 -ое полугодие 2019 года принято 21 звонок по телефону «горячей линии» (99-2-81), что на 11 % больше аналогичного периода 2018 года (18звонков);
- уличному освещению и перебоям в энергоснабжении - 11 звонков ( по обращениям граждан формируется заявка на ремонт сетей и замену фонарей, заявка передается организации ЗАО «Сельхозэнерго», замена фонарей и обслуживание сетей производится регулярно);
- по вопросам бесхозяйный ( бродячих) собак - 1 звонок формируются заявки и отправляются для рассмотрения в ЖКХ.
- замена контейнеров ТБО - 3 звонка, устранено силами МКУ "Кухаривское"
- оплата за коммунальные услуги - 1 звонок, заявка на "Кубаньводкомплекс"
- спил деревьев и поваленные деревья - 5 звонков, устранено соответствующими службами
- покраска газовых труб - 1 звонок,заявка в " Прометей"
Администрацией поселения совместно с администрацией муниципального образования Ейский район в мае 2018 г. в хут. Приазовка была проведена встреча с жителями хутора по вопросу благоустройства территории хутора. На все вопросы даны разъяснения.
За первое полугодие 2019 г. установлена детская площадка в х. Приазовка., установлено ограждение на пешеходном переходе возле детского сада в с. Кухаривка, проведены работы по грейдированию дорог в с. Воронцовка, ул. Азовская, ул. Ростовская, ул.Красноармейская, пер.Котовского, с. Кухаривка, ул. Победы, ул. Солнечная, с. Красноармейское ул. Центральная, ул. Школьная.
К рассмотрению обращений граждан и осуществлению комиссионных выездов в поселении привлекаются депутаты сельского поселения, председатели ТОС, участковый уполномоченный полиции, обращения рассматриваются на Совете профилактики, отдельные вопросы выносятся на рассмотрение административной комиссии, созданной при главе поселения.
В сельском поселении регулярно ведут прием специалисты центра занятости, социальной защиты. В здании администрации поселения для удобства жителей оборудован и открыт на базе МФЦ кабинет муниципального бюджетного учреждения "Муниципальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", в котором можно получить широкий спектр услуг.
В поселении создана комиссия из работников администрации совместно с представителями ТОС, работниками соцзащиты, педагогами, участковым уполномоченным полиции для посещения неблагополучных семей, семей
4
находящиеся в трудной жизненной ситуации с целью нахождения путей совместного решения данной проблемы. Выезды комиссии осуществляются регулярно.
Начальник общего отдела Е.Ю. Гришина
Дата создания: 08.07.2019 08:11